อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ตรวจสอบการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณ ข้อมูลทุกชิ้นได้รับการเข่ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ข้อมูลบัญชีที่เข้ารหัสการตรวจสอบตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลลบบัญชีได้ทุกเมื่อ
mn9 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข่ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ตั้งแต่เวลาที่คุณส่งมาจนถึงเวลาที่เราจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเมื่อคุณล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่หรือเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีสำคัญ ข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้กับ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง และเราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข่ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมายัง mn9 ถูกเข่ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ตั้งแต่เบราว์เซอร์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการสมัคร การฝากถอน หรือการเล่นเกม

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เมื่อคุณล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่หรือเปลี่ยนรหัสผ่าน เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร คุณสามารถขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ

การจัดการคุกกี้

คุกกี้ที่เราใช้จดจำการล็อกอินและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่ได้อย่างเต็มที่

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับสอบถามหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจากระบบ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทางอีเมลหรือแชทสด เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ คุณยังสามารถเข้าไปในหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลบางส่วนด้วยตัวเองได้

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการตามประเภทคำขอที่คุณส่งมา

แชทสดในบัญชี

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ วิธีแก้ไขรายละเอียด หรือขั้นตอนการลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ

ตั้งค่าบัญชี

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณยังดูประวัติการฝากถอนและการเข้าใช้งานได้จากหน้าเดียวกัน

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น หรือสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล ลองดูคำตอบด้านล่างก่อน หากยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทางอีเมลหรือแชทสด

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อเข้ากับ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากถอน และส่งการแจ้งเตือนบัญชี

คุณสามารถส่งคำขอเพื่อดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อน แล้วส่งรายละเอียดข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือเปลี่ยนรหัสผ่าน หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ล็อกไว้ เช่นข้อมูลการชำระเงิน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินหรือสตูดิโอเกมเท่าที่จำเป็นเพื่อประมวลผลการทำธุรกรรมและแสดงเกมให้คุณเล่น

คุณสามารถขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตทางอีเมลหรือแชทสด เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตน จากนั้นจะดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

คุกกี้ที่เราใช้จดจำการล็อกอินของคุณและการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์เช่นการล็อกอินอัตโนมัติอาจทำงานไม่ได้ และคุณอาจต้องเลือกภาษาใหม่ทุกครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต